外卖 O2O 分析报告：纷繁外卖众生相，到底有什么不一样？

编者按：本文作者陈晓宇（Gavin），公共账号：xiaoyushuo233（晓宇说）。从事产品工作，本文经作者授权发表，欢迎交流讨论。

十一花时间体验了一些产品的 app 客户端，做了一些很浅的对比分析。

Kentzhu 说：

“打开你手机里的 APP，你会发现，几乎全中国的在线旅游 APP 首页都一模一样，几乎全中国的电商 APP 的首页都一模一样，几乎全中国的外卖 APP 的首页都一模一样的”

带着大神的话，假期做了外卖 O2OAPP 竞品分析，的确首页几乎一摸一样。

但还是很多细节不同的点，文章中罗列对比了一些。欢迎大家吐槽补充。

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目录：

1.外卖 O2OAPP 的市场分析

1.1 市场规模

1.2 市场竞争格局

2.外卖 O2OAPP 的用户分析

2.1 外卖 O2OAPP 的用户画像

2.2 外卖 O2OAPP 的用户需求

3. 外卖 O2OAPP 的模式分析

3.1 “轻模式” 的外卖 O2OAPP

3.2 “重模式” 的外卖 O2OAPP

4.轻模式，重模式外卖 O2OAPP 的对比分析

4.1 测试环境

4.2 产品测试

4.3 产品定位分析

4.4 产品优劣势分析

4.5 运营及推广策略；

4.6 未来展望和意见

1.外卖 O2OAPP 的市场分析

1.1 市场规模

过去两年，中国涌现了大量本地生活服务 O2O 平台，促进本地生活服务 O2O 市场高速发展，2014年 市场规模为 2370.9 亿 元，预计到 2017年 市场规模将接近 5000 亿元，年复合增长率超过 28%，线上渗透率超过 6%

艾瑞咨询统计数据显示，2014年 中国餐饮 O2O 市场规模为 975.1 亿元，占餐饮行业总体的比重为 3.5%，预计 2017年 餐饮 O2O 市场将突破 2000 亿元，年复合增长率超过 30%。

可以看出本地生活服务类里面餐饮 020 占了较大比重。有了高频消费及在线支付，各家才可以形成完整的闭环。并且用户外卖叫餐的习惯已经形成， 46.9%的网民在 2014年 使用过外卖。餐饮服务的消费频次较高，在对线上和线下服务均满意的情况下，用户粘性会越来越高。